Asistí a una sucursal Bancomer para pedir dar de baja dicho seguro de vida, sólo que me dijeron que desde allí no lo podía hacer. Me dijeron que tenía que hacerlo marcando al número 018008496600.
Al marcar me respondió una grabadora con un asistente, en resumen, oprimí las opciones 4, 4, 1. Me pidió teclear el número de cuenta desde la cual se me hace el cobro y enseguida me atendío un ejecutivo.
Después de un rato explicándome las ventajas de dicho seguro e intentando convencerme de que no lo diera de baja me dio un número de folio y me pidió enviara por correo electrónico lo siguiente una carta escrita con mi puño y letra que contuviera lo siguiente:
- Número de folio que me proporciono.
- Motivo por el cual deseo dar de baja mi seguro de vida.
- Número de teléfono.
- Nombre completo con firma.
- Copia de identificación oficial.
Me explico que estos datos deben ser enviados en un máximo de 48 horas a un correo electrónico que me proporciono, de lo contrario, el folio caducaría y tendría que volver a llamar.
Hice todo lo anterior y recibí un correo electrónico diciéndome que mi solicitud había sido aceptada y estaba en proceso. Cualquier cosa podría llamar al mismo número
Nota: El correo al cual nos piden enviar la documentación tiene una terminación @atento.com.mx, esta es una empresa que trabaja para Bancomer como Call Center, así que no se preocupen, es seguro.
amiga, estoy desesperada, es que ya hice todo eso, pero el correo me lo viene rebotandoo
ResponderEliminarsegbancomer4@atento.com.mx...
todos me rebotan, a que correo lo enviaste???
No recuerdo bien el correo exacto al que lo envíe, pero vuelve a llamar y pide que te deletreen el correo, no deberían tener problema en hacerlo.
EliminarSaludos.
Hola es segbancomer5@atento.com.mx aaaaahhh perdi mi folio
Eliminarya que tengas tu carta dirigida a seguros bancomer, adonde manifiestas tus motivos de cancelación anexando la copia de tu credencial de elector por ambos lados marca al 018008496600 y pide que te den todo de fax, es mas seguro por este medio y después vuelve a marcar para que hables con un ejecutivo para que te confirme
EliminarEs por el formato del archivo que envìes, hay correos que no reciben archivos como bmp o power point, yo recibì este correo con especificaciones:
EliminarEstimado Cliente,
Es un placer atenderle, es importante informarle que para darle continuidad a su trámite es necesario que nos envié su carta firmada.(CON PUÑO Y LETRA Y PARECIDA A LA QUE VIENE EN IFE/ID)
Favor de enviar su documentación en alguno de los siguientes formatos en archivo adjunto:
Word 2003
jpg
tiff
PDF
Windows XP
*****FAVOR DE MANDAR SU DOCUMENTACION EN UN SOLO CORREO Y ENVIAR EL CORREO 1 SOLO VEZ
Para cualquier duda ó comentario a su solicitud, favor de comunicarse a nuestra línea de atención a
Clientes.
DF y Zona Metropolitana 1102-0000
Interior de la República 01-800 849 66 00
Gracias.
Hola disculpen la carta de solicitud de cancelacion del seguro tiene que ser escrito a mano o por electronico
ResponderEliminarPuede ser electrónica, pero tendrás que imprimirla, firmarla y escanearla.
EliminarYo la hice a mano, la firme y le tome una foto, no tuve ningún problema.
Saludos.
MUCHAS GRACIAS
Eliminarola ya mande mi correo pero no me a yegado nada saludos
ResponderEliminaroye y cuando te dicen q si se cancelo
ResponderEliminarAl enviar la carta ellos lo cancelan y así debería ser automático. Te darás cuenta que en tu próximo estado de cuenta no te aparecerá el cargo, aun así, puedes llamar y confirmar que ya este dado de baja.
ResponderEliminaryo voy hacer la cancelacion hoy pero no se si todabia entra este mes o hasta el otro mes el cobro porque ami me descuentan hasta la quincena sera posible que alguien me pueda contestar esta duda porfa gracias
ResponderEliminarHola Anónimo, si no te han cobrado el seguro hasta el día de hoy, ya no te lo van a cobrar ;)
EliminarSaludos.
no se como entrar ala pagina de segbancomer alguien me puede ayudar mande mi cancelacion el viernes en la oficina del banco pero nose si me van acobrar este mes xque me hacen el descuento x via nomina para que me expliquen paso a paso x la compu
ResponderEliminarREALMENTE ESTOY INDIGNADA Y FURIOSA, ME ESTAN PATRICIA 29 DE OCTUBRE DE 2012
ResponderEliminarDESCONTANDO UN SEGURO QUE YO NUNCA SOLICITÉ NI AUTORICÉ, AHORA RESULTA QUE PARA CANCELARLO Y QUE ME REEMBOLSEN MI DINERO TENGO QUE REALIZAR UNA CANTIDAD DE TRÁMITES Y ESO SIN CONTAR EL TIEMPO QUE ME HICIERON ESPERAR EN EL TELÉFONO, TODO MUNDO SE PASA LA BOLITA PERO LO QUE ES UNA REALIDAD ES EL ROBO A DESPOBLADO QUE ESTÁN HACIENDO LOS BANCOS CON EL PRETEXTO DE LOS SEGUROS, BOLA DE RATEROS MAÑOSOS
no puedo mandar el correo como le hago ayudame por favor
ResponderEliminarno puedo mandar el correo como le hago ayudame por favor
ResponderEliminarLLA LLAME A MANDE MI CARTA, Y AHORA LLAMO Y ME DAN UN FOLIO DE CONFIRMACION, AHORA QUE MAS SIGUE? QUIERO SABER TODOS LOS PASOS.. SI NO LO CANCELO MAÑANA ME COBRARAN EL SEGURO :s:s
ResponderEliminarUna vez te dan el folio de confirmación en teoría el seguro queda cancelado, guarda bien ese número, pues si al día siguiente te cobraron el seguro, llama y exige una explicación (con ese folio).
EliminarDespués de que te dan ese folio ya no sigue nada, tu seguro quedó cancelado y ya no te cobraran.
Saludos.
HOLA COMO PUEDO SABER SI YA ESTA DADO DE BAJA EL SEGURO BANCOMER YA MANDE LO NECESARIO Y HASTA CUANDO TENDRE UNA RESPUESTA DE ESTE SERVICIO QUE CREO QUE NADIE LO SOLICITA Y ELLOS LO DISFRUTAN SSSSS QUE FUERTE VERDAD Y CLARO YA NADIE CONTESTA SE HACEN PENDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDS
ResponderEliminarHola, nunca te confirman nada, en mi caso envíe los papeles y fue todo. ¿Cómo me di cuenta que funciono? ya no me cobraron ningún cargo en mi tarjeta, esta es la forma de darte cuenta.
EliminarSaludos.
ya hice todo este proceso y sigue rechazandome el correo ahora que puedo hacer
ResponderEliminarCuando te rechazan el correo, ¿qué te dicen?
EliminarOYE NO SABES SI EXISTA ALGUN PROBLEMA POR MANDARLO EN FORMATO PDF
ResponderEliminarMientras los datos sean visibles, no debe haber ningún problema.
EliminarBuenas noches, yo acabo de sacar un prestamo vía nomina y me cargaron un seguro que dura un año ¿lo puedo cancelar desde ahorita? o ¿tengo que dejar pasar 3 meses como dicen arriba? Muchas gracias por su apoyo!!
ResponderEliminardeverdad que todos los bancos son igual todos te meten el seguro cuando nisiquiera lo quieres se pasan los pendddd asi como son buenos para meter el seguro pues qcancelen rapido no q tantopapeleo uno y otro se hevhan la bolita tarados eso se llama robo a ojos vistos y como puedo sber siyame dieron debaja mi seguro......
ResponderEliminarurguente hoy escanie todo elpapeleo de la documentacinon que me pidieron para cancelar mi seguro como se q ya esta cancelada ayuda porfavor me urgue saber selos agradecere......................
ResponderEliminarES UNA BRONCA CANCELAR UN SEGURO, TE DICEN QUE EN 24 HRS TE REENBOLSAN LO DEL SEGURO, SIN EMBARGO TE PONEN CANDADOS PARA QUE PROCEDA. iMAGÍNENCE UNA PERSONA QUE NO TIENE LOS MEDIOS PARA ESCANEAR Y ENVIAR TODA ESA DOCUMENTACIÓN,CLARO QUE LO LLEVAN AL BAILE...POR ESO SE DICE QUE ES MÁS LADRON QUIÉN ABRE UN BANCO QUE AQUEL QUE ROBA UNJ BANCO....
ResponderEliminarPARA ACCEDER ES UN PROBLEMA, CON LA DIRECCIÓN TE MANDA A PUROS RECLAMOS, EN DONDE CHINGAO SE INICIA LA RECLAMACIÓN O CANCELACIÓN DEL SEGURO?
ResponderEliminarhola a todos, yo hable hoy, anteriormente habia hecho ese proceso y no me lo cancelaron, tres veces ya intente y me timaron durante un año, por Minerva Morroy asesora de seguros bancomer que me ofrecio extencion de linea de cradito, reembolso del 15 % por compras y no generar intewreses por pagos atrasados es decir un onton de prestaciones, me amarro con dos seguros uno a nombre mio y otro a nombre de mi madre. me dijeron ke ya estava cancelado y ke esperrara un pago mas y al siguiente mes ya no vendria y siguion llegando, fui a profeco y al hablar nuevamente hoy, me cancelaron y me diron el folio, los ameaze por demandarlos y por la grabacion donde se escucha como ofrecen el seguro por otra asesora.
ResponderEliminarLes comente los mismo que lei del proceso de envio y que ya lo habia realizado y me dijeron que esas polizas no necesitan enviar ninguna documentacion a ningun fax y a ningun correo, solo se cancel al hablar y me dieron el folio de cancelacion nuevamente.
al numnero que marque fue al
01800 849 66 00
en dado caso que me llegue otro pago, me negare a pagar dicha tarjeta y me cambiare de casa y numero telefonico :)
con todas las compras que ya realice feliz navidad.
Hola. A mi me pasó lo mismo, me hablaron ofreciéndome un aumento en mi línea de crédito, reducción en los intereses y anular la anualidad de la tarjeta. Todo esto sólo con aceptar dos seguros con una vigencia de tres meses, luego se cancelaría ... Pero esto jamas pasó.
EliminarLlame al banco para preguntar por qué no tenía mi aumento en la línea de crédito, les explique lo que me habían dicho y me dijeron que los seguros no tenían nada que ver con las cuentas, mucho menos con las tarjetas de créditos, que llamara a Seguros Bancomer. Pues lo hice, se abrió un caso y por suerte en menos de una hora ya tenía reenvolsado los tres meses que me habían cobrado.
Hay que tener mucho cuidado, pronto haré un post completo con lo que me sucedió.
Saludos.
Que pena que hagas eso es nescesario llevar a cabo los tramites solicitados ya que estamos hablando de que se trata de un tramite (todo tramite requiere de documentos o me lo van a negar) independientemete a todo eso recuerda que tu te estas gastando dinero que ni siquiera es del banco ese dinero que se esmeran en gastarlo hasta mas no poder es de quienes hacen inversiones en la bolsa de valores ya que probablemete tienen una cuenta en la que ganan intereses verguenza te deberia dar hablar asi espero que esa moral no se las estes enseñando a tus hijos; recuerda no hagas lo que no quieres que te hagan.
EliminarCon respecto al seguro pudiste hablar con algun supervisor e incluso acercarte a condusef pero creo que primero necesitas un curso de educacion financiera ya que al oparecer no sabes manejar una tarjeta de credito y ante todo por que creer en algo que parece tan explendido y maravilloso? Eso solo un tonto se lo cree pero bueno al momento de obtener un credito quien se hace responsable de la informacion que maneja y cree es uno mismo.
Les vuelvo a reiterar hagan lo que se les pida aunque piensen que es un relajo les conviene hacer las cosas como se las dicen y no como ustedes las quiera hacer ya que todas las financieras tienen estipulado el tramite por algo no por que ellos lo quieren; saludos.
Yo ya van dos veces que cancelo yhasta la fecha no puedo cancelar esta la ultima vez sino los voy a demandar porq dicen una cosa y luego cambian todo , son unos rateros porq te dicen un costo del seguro y luego te quitan mas y me ha pasado que si no retiro todo mi dimero me lo roban rateros
ResponderEliminarporfavor alguien que ponga el texto del documento redactado, nunca he hecho uno.porfavor, el mio y el de mi esposa creo que ya cancelaron pero necesito el reembolso, porque me metieron en esa bronca sin la autorizacion mia.
ResponderEliminarHola Unknown, esta es la carta que yo redacte, es muy breve pero me la aceptaron.
EliminarJueves 10 de enero de 2012
A quien corresponda.
Por medio de la presente pido la cancelación de mi seguro de vida con número de poliza xxxxxxxxxx por cuestiones personales.
El número de folio es xxxxxx
Número de teléfono xxxxxx
Atentamente
Nombre y firma aquí.
Hola, a las personas que dicen les reembolsaron el dinero que habian pagado del seguro, por que medio se lo reembolsaron? Llamaron a mi casa pero yo no estaba y le pedian a mi mamá un número de tarjeta de crédito para hacerme el reembolso, me parece sumamente extraño, por supuesto que no les dió ningún número.
ResponderEliminarLES COMPARTO QUE ES EL SEGUNDO PRESTAMO DE BANCOMER EN EL PRIMERO TENIAN QUE SER TRES MESES LOS QUE IVA A PAGAR AL SEGURO Y COMO NO SABÍA ME SEGUIAN DESCONTANDO HASTA QUELLAME A SEGUROS BANCOMER 018008496600 Y ME INDICARON QUE YA NO ME PODIAN REEMBOLSAR EL DINERO PUESTO QUE HABÍA ESTADO CUBIERTO Y ASEGURADO EL TIEMPO QUE ME HABIAN COBRADO POR LO TANTO YA NO SE PODIA MAS QUE CANCELARLO, BUENO ME DIERON UN NÚMERO DE FOLIO Y ME PIDIERON HACERLES UNA BREVE CARTA EN DONDE MANIFESTARA MIS MOTIVOS DE CANCELACIÓN Y EN LA PARTE DE ABAJO ANEXARLE COPIA DE MI IFE POR AMBAS PARTES,YA QUE TIENES TU CARTA DIRIGIDA A SEGUROS BANCOMER MARCAS OTRA VEZ AL 01800 8496600 Y PIDES TONO DE FAX, PARA POSTERIORMENTE CONFIRMARLO Y TU TE RESPALDAS CON ESO, SUERTE
EliminarPOR EXPERIENCIA PROPIA CUANDO RECIBO UNA LLAMADA DE SEGUROS BANCOMER, LO QUE HAGO ES COLGAR Y PUNTO.
ResponderEliminarYO TENGO UNA SITUACION QUE IGUAL ME OFRECIERON AUMENTO DE LINEA DE CREDITO, ELIMINACION DE LA ANUALIDAD SI PAGABA POR 2 MESES... HAN PASADO TRES Y ME COMUNIQUE A SEGUROS BANCOMES, DESGRACIADAMENTE ES VIERNES Y HASTA EL LUNES TENGO QUE HABLAR.....LES CONTARE COMO ME FUE CON ESTOS RATEROS, SI NO ME DEVUELVEN LO QUE YA PAGUE CANCELO ESTA PORKERIA DE TARJETA
ResponderEliminarHola, ojala nos puedas contar tu experiencia, a mi si me regresaron el dinero, y deben regresartelo a ti también.
EliminarSaludos.
hola puedo hacer la cancelacion de un seguro de vida en cualquier sucursal o tiene que ser por correo electronico exactamente alguien me puede ayudar por favor
ResponderEliminarHola, puedes ir a una sucursal, se supone que están "obligados" a ayudarte, yo pregunte en tres bancos, dos me dijeron que tenía que llamar al 01800 y en el tercero me dijeron que si me podían ayudar, sólo que tiene que ser antes de las 2 de la tarde.
EliminarMe uno a su queja, de hecho fue prácticamente los mismos beneficios que le ofrecieron a Juan Carlos Laurian, y precisamente el pasado 22 de diciembre.
ResponderEliminarEl día de hoy tuve que mandar la carta solicitud para la cancelación de la póliza y la devolución de fondos.
Espero me devuelvan el dinero.
hola disculpa y a donde hay q mandar el # de folio q me dieron en la sucursal
ResponderEliminardisculpa en cuanto tiempo recibiste el correo de confirmación yo no eh recibido nada
ResponderEliminarcuando yo envié el correo me llego la confirmación a los cinco minutos, este fue el correo al que lo envié: segbancomer4@atento.com.mx
Eliminartanto el folio y correo me los proporcionaron al marcar al 018008496600
a que correo se envia la carta alguien me puede ayudar?
ResponderEliminarA QUE CORREO SE MANDA LA CARTA?
ResponderEliminarHola Antorio, primero debes hablar a Seguros Bancomer, el asesor que te atienda te dará un correo electrónico para enviar la carta. Este será el correo de ese asesor quien se encargará de darle seguimiento.
EliminarCorrecion el sesor se acerca con el administrador del correo el solo con el num de folio se guia en sistema y verifica la situcion pero si no quedas convencido pide hablar con supervisor
Eliminarla ingenua
ResponderEliminarhace 4 días me hablaron para decirme que si hacia tres pagos me regalarían la anualidad de por vida y aparte un seguro y que podía beneficiar a otro cosa que acepte y claro es mentira acabo de hablar con un asesor y me dio un folio y dijo que con eso ya estaba cancelado el seguro
mi pregunta es será cierto o tengo que hacer otro tramite.
Sí te dieron un folio debería hacerse el tramite, pero para estar mas seguro, vuelve a marcar pasado un par de días, y con ese número de folio te dirán que paso.
EliminarSaludos.
lamentablemete te vieron la cara todo lo que te indican es solo para que te puedan generar el cargo de uno o varios seguros te recomiendo que pidas la cancelacion del seguro y no vuelvas a caer en esas mentirotas tan falsas
Eliminarrateros seguros bancomer
ResponderEliminarE l mio se llama hogar seguro ya lo cancele y me volvieron a descontar ya hable al 01800 y me dicen que mi firma no se parece ala del ife x eso no lo puedo cancelar
ResponderEliminarSolicite un prestamo de nomina en bancomer e igualmente me " metieron " su seguro de vida, me dijeron que en 6 meses lo podia cancelar, quiero saber si de verdad tengo q esperar los 6meses o lo puedo cancelar antes...........asesorenme por favor
ResponderEliminarHOLA HOY POR LA MAÑANA UNA PERSONA MAYOR QUE ESTA PENSIONADA TOMO UNA LLAMADA EN SU CASA DE SEGUROS BANCOMER ,ESTA PERSONA SE CONFUNDIO Y PENSO QUE LE HABLABAN DELTRASPASO DE SU AFORE DE BANCOMER A BANAMEX, POR LO CUAL DIO TODOS LOS DATOS PERSONALES, DONDE AL FINALIZAR LE DICEN QUE NO ES NADA RELACIONADO DE AFORE ES CON RESPECTO A UN SEGURO DE VIDA Y QUE LE VAN A DESCONTAR $190.00 AL MES.LA PERSONA MAYOR LES DIJO QUE LE CANCELARAN EL SEGURO YA QUE NO LO REQUIERE Y AHORA DICEN QUE NO SE PUEDE.YO HE MARCADO PARA LA CANCELACION AL 018008496600 Y MARQUE EN LA OPCION DE CANCELACION ALGUN SERVICIO Y ME RESPONDEN QUE SOLO ATIENDEN EN DIAS HABILES. AHORA SERA POSIBLE CANCELARLO Y SI NO LO ACEPTAN QUE PODRE HECER SERA QUE ESTOS DATOS DADOS PROCEDAN SIN QUE EXISTA LA FIRMA DE LA PERSONA ADULTA YA QUE TODO FUE POR TELEFONO? ESTOY PREOCUPADA YA QUE ESTAMOS EN DIAS NO HABILES Y LA PERSONA ES MI FAMILIAR Y SOLICITA MI HAYUDA YO SOLO ESTOY DE VISITA QUE PUEDO HACER? AYUDA PORFAVOR
ResponderEliminarHola, lo primero que hay que hacer es hablar el lunes a primera hora y confirmar sí si se contrató un seguro. Si fue así, explicarle que todo fue un error, y que el que le hablo a la señora se aprovecho de la situación. Exige que se abra un caso de ser necesario. Ellos deben cancelar ese seguro.
EliminarDe lo contrario, tendrán que ir a la CONDUSEF, pero no creo y esperemos no sea necesario.
Saludos
Estos amigos de segbancomer unicamente hacen llamadas a los diferentes domicilios diciendo que cierto tiempo son gratis y es puro cuento en mi caso nunca me han enviando la documentación que avale el mencionado seguro si tengo el cargo en mi estado de cuenta de la tarjeta de credito. Son puro fraude?
ResponderEliminarHola,yo tengo un prestamo via nomina y desde luego m metieron seguro d vida q se vencio el 19 de marzo y m lo cargaron a mi cuenta automaticamente.ya hable a la linea de sguros y m contesto la chava q ya m abian aplicado el pago y q no podia cancelarlo y no m reembolsan nada q tengo q esperar hasta septiembre para cancelarlo.por favor orientenme si es cierto o no lo q dice la chava.
ResponderEliminarHola, siempre es bueno cancelarlo una vez te hicieron el cargo del mes, de esa forma "no les debes" nada. Sí ya te hicieron el cobro te deben dejar cancelarlo, no podrás recuperar esa mensualidad pues te dirán que fue del mes en curso. Pero no tendrías que esperar hasta septiembre, ya te cobraron, ya no les debes, ya puedes cancelar.
EliminarAhh, no dices cuando fue el préstamo, tienen que pasar tres meses minimo con el seguro para poderlo cancelar.
Saludos.
Gracias, el prestamo fue en septiembre del 2012 ya cumpluio 6 meses tambien el seguro tiene 6 meses y se paga semestral por eso m cobraron el semestre de marzo a septiembre de este año porque segun ellos sigo asegurado d aki a septiembre. Por eso dicen q ya m cobraron y q no m reembolsn nada.practicamente hasta hoy apenas han pasado 6 dias del nuevo semestre
EliminarBueno, en ese caso no te podrán hacer el reembolso pues como dicen, ya estas asegurado por los próximos 6 meses, entonces, te recomiendo aprovecharlo, eso si, vuelve a llamar y pregunta el día exacto en el que lo puedes cancelar, quizás una semana antes de que se venza, o de lo contrario, te volverán a cobrar otra mensualidad y te dirán que no te la puedes reembolsar.
EliminarOjala nos cuentes qué te dicen.
Saludos.
Ok gracias .si ahi les contare.saludos
ResponderEliminardisculpen hable con un asesor de bancomer & me dijo qee mandara mis datos por correo lo envie pero me sale un mensaje de postmaster eso quiere decir que no se envio o como???? ayuda
ResponderEliminarPor medio de la presente le comunico que yo Maria Hernandez Rivera con domicilio calle 16 de septiembre numero 14 San Rafae,Gral.Panfilo Nater,Zacatecas, que ya no deceo seguir con el seguro de vida ningun otra poliza porque me coban mucho y no tengo recursos economicos. Espero no recibir ningun recivo de adeudo, esperando resolver y concluir este problema.
ResponderEliminarATTE: Maria Hernandez Rivera.
Ya envíe mi correo y me confirmaron la recepción a la hora, ahora debo confirmar que esta dado de baja llamando de nuevo? Ayuda por favor.
ResponderEliminarPara estar mas seguro podrías llamar y confirmar ya que ellos no te dirán nada, pero ya no te van a cobrar la próxima mensualidad.
EliminarLlevo quince días con el seguro y al parecer puedo canceklarlo me dieron folio y ya mande el correo y ya me respondieron confirmando que han recibido mi documentación, hasta ahora no me han hablado ni pujado nada del palzo forzoso, ojala que me pueda safar ya de ellos.
ResponderEliminartodo es verdad a mi ni me avisaron del seguro hasta que vi mi descuento se pasaaaaaaaaaaaaaan hijoooooos de su maaaaaaaaaaaaaaaa.
ResponderEliminardisculpen llevo 8 meses con el seguro porque no me lo han cancelado ya he hecho todo esos tramites y nada mi pregunta es me reembolsaran todo lo demas que me descontado y como
ResponderEliminarHola, si les enviaste la documentación para cancelarlo y te siguen cobrando, pueden y deben reembolsarte el dinero (a partir de que lo cancelaste). Para saber si quedo cancelado, sólo hay que hablar por teléfono y dar el folio que te hayan dado.
Eliminarbuenas tardes yo estoy en las mismas ya mande el correo asi como me lo indicaron y pues solo me regresaron un correo donde me dicen que fue recibido exitosamente pero no me dicen si se cancelo o no..en mi caso yo no sabia que lo tenia hasta hace unos dias que me llego el sobre para informarme la "renovacion" estan locos en ningun momento solicite esa madre..fui a sucursal y me dicen que no me pueden ayudar que solo se hace por telefono llame al 01800 de la tarjeta cuando menos para que me informen de si fue cancelado o no y tampoco me quieren atender me dicen que solo en el 01800 del segurillo ese ya no se que hacer y ya no quiero que me sigan descontando
ResponderEliminarAl enviarles los documentos nunca responden si fue cancelado o no, lo mejor es volverles a llamar y con tu número de folio confirmar que ya fue cancelado.
EliminarSaludos.
hola 2 preguntas, Cuando me piden teclear el número de cuenta desde la cual se me hace el cobro, de donde saco ese número?? y 2, el número de poliza de donde lo puedo sacar?? gracias
ResponderEliminarEl primero lo sacas de tu contrato con Bancomer, el segundo del contrato del seguro, este te lo envían por correo tradicional. Sí el primero, en cualquier sucursal Bancomer te lo pueden dar, sí no tienes el segundo, creo que te puedes saltar ese paso por teléfono.
EliminarSaludos.
Después de haber mandado su carta con folio y demás datos, les llega una mail de confirmación. Se vuelven a comunicar con algún ejecutivo de seguros bancomer y le dan su número de folio. Este ejecutivo les notificara si ya se cancelo y les dará un nuevo número de folio de cancelación.
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